Beauté

Pourquoi je n’ai pas fait le Black Friday (ou les pratiques commerciales honteuses)

27 novembre 2016

Le Black Friday, où ce jour que nous, innocentes consommatrices, attendions impatiemment pour profiter des promotions avantageuses, de prix cassés, afin d’avoir le PLAISIR d’économiser des euros sur les prix originaux. Gavée de newsletters à ne plus finir, on nous promet des soldes de -40, -50, voire -60%. Qui ne résiste pas à remplir son panier virtuel pour constater avec satisfaction que l’on a économisé des dizaines, voire de vingtaine d’euros ? Sauf que la réalité est toute autre, et je suis rapidement vite sortie de mon monde de bisounours pour constater une réalité honteuse, mais pratiquée en masse.

Augmenter les prix originaux, avant la période des promotions

Vous ne le saviez pas ? Moi non plus. Pour la petite histoire, je suis une grande fan de la boutique Missguided, vous le savez sûrement, j’achète énormément chez eux. Je passe donc beaucoup de mon temps à regarder leurs vêtements, et j’ai fais ma petite wishlist en attendant patiemment le jour des Black Friday. Le jour J, HO SURPRISE ! Je constate avec étonnonement que les jolies bottes coûtent une dizaine d’euros plus cher, idem pour le top qui coûte 2€ de plus, et finalement… c’est le cas sur tous les produits de l’eshop. Alors oui, avec les -40% promis, c’est une belle réduction sur mon panier et une “affaire en or” (je cite hein). Mais du coup, si vous augmentez les prix originaux juste avant la méga promotion annoncée, ça enlève tout le concept de promotion non ?

Que dis la loi ?

Du coup, honteuse et trahie, je mène mes petites recherches. Ancienne étudiante en droit que je suis, et grande indignée dans la vie de tous les jours, je regarde du côté de la loi. Et là, magie :

Les réductions de prix doivent être effectives. Ainsi, le commerçant ne doit pas augmenter ses prix avant la période de soldes pour les ramener ensuite à leur niveau initial. (S’agissant des ventes promotionnelles) : La pratique consistant à majorer un prix pour ensuite annoncer une promotion est interdite

Sources : arrêté du 11 mars 2015 relatif aux annonces de réduction de prix à l’égard du consommateur, de l’article L.121-1 du Code de la Consommation

Bouuuuh ! Et ces règles s’appliquent aussi aux e-commerces. La réduction que l’on est censée vous offrir doit ainsi être appliquée sur le prix le plus bas pratiqué sur le produit. Je vous la fais simple. Un teeshirt vendu au prix le plus bas : 10€. Si il est vendu à 12€ plus tard, ok. MAIS en période de promotions, la réduction doit être faite sur le prix le plus bas : donc 10€. Gonfler les prix juste avant les périodes de promotion, ce qui réduit considérablement vos gains lors de votre commande, est donc complètement illégal.

Quid des consommateurs ?

En soi, j’ai beau faire mon petit coup de gueule, je ne pense pas que ça change grand chose. C’est illégal, on nous prend pour des pigeonnes, c’est malhonnête, mais ces eshops ont une telle influence que je ne pense pas que cela aura un réel impact sur leurs ventes. Moi je pense que la confiance des consommateurs, ça se perd très vite… Quelques unes sur Twitter ont même avoir dit avoir annulé leur panier lorsqu’elles ont vu cela. Certaines m’ont également dit que c’était une pratique généralisée, et que beaucoup de boutiques en ligne la pratiquait. Ce n’est pas que Missguided, mais aussi Asos, et tant d’autres. Sympa hein ?

Bref, j’ai boycotté le Black Friday. Qu’on se le dise, les eshops s’en foutent sûrement car ils sûrement explosé les ventes ce vendredi, et ont fait le bonheur des consommateurs qui ont fait des “supers promos”. Ca ne vas pas m’empêcher de continuer à commander (à moins que je ne me décide vraiment à tricoter mes pulls, wait and see), mais clairement, je commence vraiment à me méfier de toutes ses pratiques illégales et tellement malhonnêtes des commerces en ligne. J’ai donc envoyé un mail à Missguided – qui ne me répondra sûrement jamais haha. Affaire à suivre !

Ce que vous en pensez

 

Et vous, vous connaissez cette pratique ?

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15 Comments

  • Reply Game Of Beauty 4 décembre 2016 at 14 h 16 min

    Salut, excellent article. Il y a plusieurs mois j’ai vu une émission qui dénonçait ses pratiques sur France 4. Et j’étais offusquée !!!! Notamment par une chose : certaines marques vendues à Galeries Lafayette – des marques luxueuses – fabriquaient des pièces similaires à des pièces phares de leurs collections mais avec des tissus moins chères, de moins bonnes qualités et les vendaient au même prix que les pièces phares de la collection mais les mettaient à moins 40 % donc avec la promotion, le vêtement-copie est moins cher que l’original mais les gens pensent qu’ils achètent le vêtement phare en promotion mais en fait ils achètent la copie de moins bonne qualité !!!!!!!!! Bref j’étais choquée.

  • Reply Nakamadi Louise 29 novembre 2016 at 15 h 43 min

    Hellow !
    Merci pour nous prévenir de ces pratiques révoltantes. Autant je me méfie toujours de cela. Ayant bosser rapidement dans des supermarché, j’ai toujours remarqué que dès qu’il y a avait une promotion quand tu comparais le prix à l’unité entre les étiquettes/affiches, le prix des produits soldé est augmenté (de quelques centimes certes mais ils ont marqués). Les personnes lambda ne le savent pas et quand tu as toujours quand même un “gain”, elles s’en contrefichent car pour elles, il y a quand même une bonne affaire (genre acheté 1 le second est à 50% etc.). Et c’est moche.
    J’ai craqué pour le black Friday mais seulement pour peu d’eshop connaissant le prix de bien avant ces dates louches et donc une certitude de ne pas me faire rouler. Je t’avoue que je suis bien contente d’être limité et de ne pas avoir trop craqué au vu des “astuces” commerciales plus que vomitives.
    Merci d’oser en parler aussi et du partage. Belle journée à toi en tout cas :).

  • Reply Loucarnet 29 novembre 2016 at 14 h 00 min

    Finalement tu as écris un post, tu as bien fait ! J’ai quand même fait du shopping sur les shops où je connaissais les prix d’avant etc mais j’ai été méfiante après une mauvaise surprise comme toi sur certains autres. Bisou !

  • Reply Myrtilla 29 novembre 2016 at 8 h 12 min

    Eh ben !! Je savais pas que certaines marques avaient augmenté les prix avant les soldes !! C’est honteux et ça part toute crédibilité ! J’ai pas remarqué cette pratique là où j’ai fait mes achats, mais je pense que si c’était le cas et que je savais que c’était illégal, je me serai sûrement pas gênée pour le faire remarquer à la vendeuse, ou à faire comme toi, écrire un email. Personnellement j’ai fait quelques petits achats, rien de bien fou. Après tout un -20% chez tout H&M ça passe bien pour se refaire un stock de jeans et t-shirts 😛 (surtout que les prix sont tellement hauts en Suisse par rapport à la France ! :O)

  • Reply Nolwenn 28 novembre 2016 at 20 h 27 min

    Merci pour cet article, il est très intéressant et bien construit en plus de ça ! J’ai fait le même constat que toi concernant Missguided dont je suis (étais ?) également une grande adepte… Bisous & à bientôt !

  • Reply Alex 28 novembre 2016 at 16 h 59 min

    Je suis pareille que toi, j’ai boycotté le back friday, c’est vraiment n’importe quoi ce truc -_-

  • Reply Gemmeii 28 novembre 2016 at 9 h 57 min

    Hello,
    Je suis bien contente qu’une blogueuse lue et appréciée comme toi fasse ce genre d’article 🙂 Trop peu de personne sont au courant de ces pratiques… Attention tout de même à bien dissocié les “soldes” et les promotions et ventes privées du reste de l’année. Ce sont des choses différentes, encadrée différemment par la loi.
    Pour info, je te repartage un article édifiant sur les “soldes” que j’ai déjà partagé sur twitter : https://www.bonnegueule.fr/dossier-lhypocrisie-des-soldes-dans-la-mode-masculine/
    Perso j’ai boycotté aussi. De toutes façon, les soldes c’est toute l’année maintenant, nous n’achetons presque plus rien au prix fort…

  • Reply lemondedejustine 27 novembre 2016 at 23 h 52 min

    Tu fais bien de parler de ce sujet, je le savais aussi, j’ai regardé comme toi par curiosité et j’ai bien vu que les prix n’étaient pas si avantageux c’est illégal mais tout le monde le fait, il faut vraiment que les gens prennent conscience de ça ! Même pendant les soldes classiques on se fait passer pour des pigeons … Société de consommation ..

  • Reply Douceurfleurie 27 novembre 2016 at 23 h 19 min

    Ça ne m’étonne pas du tout, même la grande distribution s’adonne à cette pratique.. C’est vraiment se moquer des clients je trouve, c’est dégoûtant!

  • Reply Adele Eastmacott 27 novembre 2016 at 20 h 53 min

    J’avais repéré la pratique, on dirait que c’est mondial car Aliexpress est bien connu pour le faire …
    Du coup je n’ai commandé que des articles sur lesquels je bavais depuis un moment au point d’en connaître le prix exact. Et je ne vais pas faire un craquage intempestif sur une boutique dont je ne connaissais pas les prix, merci de l’avoir rappelé.

  • Reply Djahann 27 novembre 2016 at 20 h 26 min

    C’est sûr qu’au bout du compte, il y a quand même un rabais. Mais le fait de savoir que les boutiques gonflent les prix, ça me fou les boules, donc je n’achète pas ! Surtout que je n’avais besoin de rien, donc ça tombe bien !

  • Reply Garlic and Grenadine 27 novembre 2016 at 20 h 20 min

    J’ai remarqué l’arnaque aussi … franchement ça craint. Heureusement que tous les eshops ne l’ont pas fait … c’est super décevant néanmoins.

  • Reply MarionHnd 27 novembre 2016 at 19 h 27 min

    complètement d’accord avec toi ! Comme on en avait parlé sur Twitter ils nous prennent vraiment pour des pigeons ! En plus d’être illégal je trouve ça hyper malhonnête vis à vis du consommateur et ça …. c’est moche !
    Honnêtement, je ne savais pas qu’autant d’e-shops utilisaient cette pratique : etam, asos, missguided, mango etc … ça fait beaucoup ! Et en plus des grandes marques que j’affectionne ce qui rend la pratique encore plus décevante …

    J’espère qu’ils te répondront, j’attend la suite 🙂

    Bisous

    Marion
    http://www.brevesaufeminin.fr

  • Reply cristellina 27 novembre 2016 at 19 h 06 min

    Hâte de savoir si il yaura une suite.
    Mango pratique la même politique durant la période des soldes. Je les boycotte depuis que j’ai découvert l’arnaque. Il masque le prix d’origine avec une étiquette qui affiche un prix plus élevé et pratique la remise sur ce dernier.

  • Reply Boubinette 27 novembre 2016 at 19 h 00 min

    Je savais que pour les périodes de “soldes” c’était illégal, mais il est vrai que je n’avais pas vraiment pensé aux périodes de “promos” comme le Black Friday.. Je sais aussi que certaines marques créent des parties de collections “exprès” pour les vendre aux soldes, à des prix plus bas.. 🙁 Moi aussi je trouve honteux ce type de pratiques de la part des marques ! Le mieux étant de bien se renseigner et avoir connaissance des prix des articles avant l’achat (et avant la promo !) mais bon, il est vrai qu’on ne peut pas toujours faire cela ! Merci pour cet article fort intéressant 🙂

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